Häufige Fragen

Der SkyHanger® ist Frank Degelers bekannteste Erfindung: ein Anzugtaschen-System, das Anzüge, Hemden und Kleider knitterfrei von A nach B transportiert. Anders als herkömmliche Anzugtaschen kombiniert der SkyHanger eine formstabile Hülle aus Velocity Nylon mit einem eingebauten Aufhängesystem, sodass Kleidung auch im Flugzeug-Spint aufgehängt werden kann — ohne Falten, ohne Stress.

Classic — Standard für Anzug und Hemd.
Business — mit Schultergurt zum Tragen.
XL — für längere Mäntel und Übergrößen.
Leder Edition und Luminous sind Material- und Designvarianten derselben Systemlogik.

Der SkyHanger® Classic ist für übliche Handgepäckmaße ausgelegt. Die aktuellen Außenmaße stehen auf der Produktseite unter den technischen Angaben. Prüfen Sie zusätzlich die Vorgaben Ihrer Airline — Limits können je nach Tarif abweichen.

Der DEGELER Weekender ist für Trips von zwei bis vier Tagen konzipiert und so dimensioniert, dass er in die meisten Overhead-Fächer passt. Genaue Maße stehen auf der Produktseite.

DEGELER kombiniert Velocity Nylon — ein strapazierfähiges, wasserabweisendes Hochleistungsgewebe — und vollnarbiges Kalbsleder aus europäischer Herstellung. Der Kleiderbügel für die SkyHanger® Anzugtasche ist zu 100 % aus Titan.

Ja — genau dafür wurde das System entwickelt. Mit dem SkyHanger® können Anzüge, Hemden und Kleider aufgehängt transportiert werden. Ergänzt durch Hemdentasche und Packtaschen-Set lassen sich weitere Stücke faltenarm verstauen.

Velocity Nylon: feuchtes Tuch, milde Seife bei Bedarf; nicht in die Waschmaschine.
Leder: trocken abwischen, gelegentlich Lederpflege; direkte Hitze und Dauerregen vermeiden.

Ja — Titanbügel und passende Module sind als Zubehör erhältlich. Bei Fragen hilft das Kontaktformular unter Kontakt.

Bestellungen an deutsche Adressen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Zustellung dauert meist 1–3 Werktage nach Versand. Den Status sehen Sie in der Sendungsverfolgung.

Eingehende Bestellungen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und direkt im Anschluss verschickt. Die genaue Verfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Die Lieferzeit hängt von Versandart und Lieferort ab. Innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage, im übrigen Europa 3–7 Werktage (Standardversand).

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer. Diese wird innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand im System des Logistikpartners aktiv.

DEGELER arbeitet mit UPS und DHL zusammen — je nach Bestimmungsland, Versandart und Produkt.

Ja, wir liefern international. Außerhalb Europas ist der Versand ab einer Bestellsumme von 250 USD kostenfrei. Unterhalb dieser Grenze berechnen wir 50 USD Versandkosten pro Bestellung. Bei Lieferungen außerhalb der EU erfolgt der Versand verzollt und versteuert (DDP). Etwaige Zölle und Steuern werden im Checkout berechnet.

Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, ist eine Änderung der Lieferadresse möglich. Kontaktieren Sie dazu bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@degeler.com.

Kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice unter info@degeler.com, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Halten Sie Bestellnummer und eine kurze Beschreibung bereit — so können wir Austausch und Versandkosten korrekt organisieren.

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Versandt: Artikel an den Logistikpartner übergeben.
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Über den Link in Ihrer Bestellbestätigung, über Mein Konto oder „Bestellung verfolgen“ im Footer. Benötigt: Bestellnummer sowie E-Mail oder Postleitzahl. Tracking kann bis zu 24 Stunden nach Versand sichtbar werden.

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
• Artikel unbenutzt, vollständig und möglichst in Originalverpackung
• Erstattet wird der Produktpreis, abzüglich ggf. Versand- und Zusatzkosten

Artikel unbenutzt und vollständig verpacken, Rücksendeschein beilegen, vorfrankiertes Etikett nutzen (oder neu anfordern), bei UPS oder DHL abgeben und Trackingnummer aufbewahren. Bearbeitung der Rücksendung in der Regel 3–5 Werktage.

Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie erneut im Shop. Versandkosten und Zusatzservices werden nur erstattet, wenn der Fehler bei DEGELER liegt.

Internationale Rückgaben sind möglich, jedoch nicht über das deutsche Rücksendeetikett. Bitte wenden Sie sich an info@degeler.com, um den Prozess abzustimmen.

Rückgaben laufen über denselben Prozess. Die Erstattung erfolgt automatisch auf das ursprünglich verwendete Konto.

Frank Degeler ist Gründer und treibende Kraft hinter DEGELER. Er entwickelte jedes Produkt aus dem eigenen Bedarf: Es gab kein Gepäcksystem, das seinen Ansprüchen an Funktion und Qualität gerecht wurde. Heute steht DEGELER für Engineered in Germany.

Statt Prestige und Logo steht Engineering im Vordergrund: jedes Detail auf praktischen Nutzen. Materialien wie Velocity Nylon und vollnarbiges Kalbsleder sichern Langlebigkeit — Funktion, Leichtigkeit und zeitloses Design.

Für Menschen, die regelmäßig reisen und Stil mit Funktion verbinden wollen — Führungskräfte, Freiberufler, Vielreisende. Produkte für Menschen, die ankommen und sofort bereit sind.

Entwicklung und Design erfolgen in Deutschland unter Leitung von Frank Degeler. Die Fertigung liegt in ausgewählten Manufakturen — zwei davon in Deutschland. Keine Massenproduktion.

Ja — Corporate Gifting und B2B über Kontakt. Auch hier ohne Abstriche bei der Qualität.

Exklusives Mitgliederprogramm: 10 % auf den ersten Einkauf, Expressversand, priorisierter Service und Einladungen zu Markenevents und Manufaktur-Einblicken.

Alle Shop-Artikel sind verfügbar, solange kein „Ausverkauft“-Label erscheint. Ausverkaufte Artikel lassen sich nicht in den Warenkorb legen.

Ja. Kundenservice: Telefon +49 (0) 6074 – 88 56 99 · E-Mail info@degeler.com

Auf jeder Produktseite: Materialien, Gewicht & Maße, Besonderheiten wie TSA oder SkyHanger®. Weitere Fragen an info@degeler.com.

Bitte ausschließlich an info@degeler.com. Wir nehmen Hinweise ernst und kümmern uns zeitnah.

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