Produktinformation & Garantie

Willkommen bei DEGELER – Ihrem Partner für hochwertige Reiseaccessoires aus Titan, Leder und innovativen Hightech-Materialien.

Seit unserer Gründung stehen wir für kompromisslose Qualität, durchdachtes Design und maximale Funktionalität. Unsere Produkte begleiten Menschen auf ihren Reisen – leicht, langlebig und präzise gefertigt. Diese Werte prägen auch unseren Service und unser Garantieversprechen:

Unser Qualitätsversprechen

• Premium-Materialien & Verarbeitung: Unsere Produkte erfüllen höchste Standards in Funktion und Design.

• Persönlicher Kundenservice: Direkt aus unserem Team in Deutschland – schnell, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Transparente Garantie: Klar geregelt. Fair abgewickelt. Ohne Umwege.

Herstellergarantie

2 Jahre Garantie ab Kaufdatum auf alle Taschen, Kleiderbügel sowie Reise- und Business-Accessoires – zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Was ist abgedeckt?

• Verarbeitungsfehler (z. B. Reißverschlüsse, Nähte, Gurtverbindungen)

• Materialmängel bei sachgemäßer Nutzung

• Funktionsstörungen im regulären Gebrauch

Was ist nicht abgedeckt?

• Schäden durch falsche Handhabung oder unsachgemäße Reparatur

• Normale Gebrauchsspuren (z. B. Kratzer, Verfärbungen, Abrieb)

• Transportschäden durch Dritte (z. B. Airlines – bitte direkt an die Fluggesellschaft wenden)

• Verlust oder Schäden am Tascheninhalt

Im Garantiefall

Schreiben Sie uns an ✉️ info@degeler.com und senden Sie folgende Informationen:

• Eine kurze Beschreibung des Defekts

• Ein Foto der betroffenen Stelle

• Einen Kaufbeleg (z. B. Rechnung, Quittung)

Wir prüfen Ihren Fall individuell und entscheiden gemeinsam, ob eine Reparatur oder ein Austausch infrage kommt. Sollte Ihr Produkt nicht mehr verfügbar sein, erhalten Sie einen gleichwertigen Ersatz.

Auch nach der Garantie für Sie da

Viele unserer Kundinnen und Kunden nutzen ihre DEGELER-Produkte über viele Jahre. Auch nach Ablauf der Garantie helfen wir gerne weiter – mit Reparaturservices oder alternativen Lösungen zu fairen Konditionen.

Wichtiger Hinweis

Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg gut auf. Er ist Voraussetzung für eine Garantieabwicklung. Die Garantie gilt nur bei Kauf über unseren Onlineshop oder einen autorisierten DEGELER-Händler.

Garantiegeber

DEGELER GmbH & Co. KG
Carl-Zeiss-Str. 10/4
63322 Rödermark
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6074 – 88 56 99
Webseite: www.degeler.com
Email: info@degeler.com