Service

DEGELER bietet eine Vielzahl von Services: von aktuellen Datenblätter bis hin zum Newsletter, der Sie regelmäßig über Neuigkeiten aus der DEGELER Welt informiert. Wenn Sie Nachrichten per E-Mail von uns wünschen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail, Sie erhalten dann eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse: newsletter(at)degeler.com

Qualität und Garantie

Glückwunsch, eine sehr gute Wahl. Darauf bietet DEGELER mit der Herstellergewährleistung umfangreichen Schutz. Sollten Fehler im Material oder bei der Verarbeitung auftreten, helfen wir Ihnen in jedem Fall so schnell und kulant wie möglich weiter. Im Detail heißt das: Die DEGELER GmbH & Co. KG (kurz: DEGELER) garantiert jeder Person, die eine von DEGELER hergestelltes Werkstück erworben hat (Kunde), nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen, dass dieses Stück innerhalb von zwei Jahren ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist. Sollte wider Erwarten innerhalb dieses Zeitraums ein solcher Fehler auftreten, wird DEGELER diesen ohne Kosten für den Kunden durch Reparatur beheben oder – wenn eine Reparatur nicht möglich sein sollte – dem Kunden ein neues Werkstück liefern. Zudem gewährt DEGELER auf alle von DEGELER ausgeführten Service- oder Reparaturarbeiten eine entsprechende Garantie für die ausgeführten Arbeiten von zwei Jahren. Eine Frist, die mit der Rückgabe an den Kunden beginnt.Von der Garantie ausgenommen sind Verschleisserscheinungen. Ansprüche aus dieser Garantie bestehen ebenfalls nicht, wenn das Produkt Schäden oder Mängel aufweist, die durch einen unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, oder wenn das Werkstück Merkmale zeigt, die auf äußere Einflüsse oder Eingriffe nicht autorisierter Personen, etwa eine unsachgemäße Reparatur, hindeuten.

Wer die Garantie in Anspruch nehmen möchte, muss sein Produkt direkt an die an folgende Adresse schicken: DEGELER GmbH & Co. KG / Frankfurter Str. 63 A / D-63322 Rödermark. Die Kosten der Ein- und Rücksendung trägt DEGELER, wenn DEGELER einen unter diese Garantie fallenden Fehler feststellt. Bei einer Versendung durch den Kunden trägt der Kunde alle mit der Versendung zusammenhängenden Gefahren, insbesondere, dass das Produkt beim Versand verloren geht oder beschädigt wird.

Für diese Garantie gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Dem Kunden wegen eines Mangels zustehende gesetzliche Rechte werden durch diese Garantie nicht berührt.